1.1. Kargo Firmaları

Siparişleriniz, iş birliği yaptığımız Aras Kargo, Yurtiçi Kargo ve DHL Kargo ile gönderilir.

1.2. Teslimat Süreleri

Standart Gönderimler: 3–7 iş günü

Ertesi Gün Kargo (bölgesel): İstanbul ve Çevresi; Gün içinde onaylanan siparişler için ertesi gün teslimat.

1.3. Ücretsiz Kargo

2000 TL ve üzeri siparişlerde kargo bedava.

1.4. Hasar ve Kayıp Durumu

Ürün tesliminde kargo görevlisi huzurunda koli açılarak kontrol edilmeli, hasar varsa tutanak tutulmalıdır.

Bildiriminizden sonra en geç 3 iş günü içinde çözüme yönelik adımlar atılır

1.4. İade/Değişim

İademiz yoktur. Değişim vardır. Şayet değişime gönderilen ürün kusurlu bulunursa, değişim kargosu kabul edilmez. Kargo firması söz konusu ürünü tarafınıza geri iletecektir. Bu aşamada kargo firması size;  çift taraflı bir kargo faturası çıkartabilir, bilginize sunarız.

Satın alınmış ve kullanılmamış ürünlerin değişimini, satın alım tarihinden 7 gün içerisinde yapabilirsiniz. Ancak  geri yollanan değişim ürünlerin kargo ücreti müşteriye aittir. Kargoların alıcı ödemeli gönderilmesi durumunda, kargolar kabul edilmeyecektir.